Polityka zwrotu kosztów

Prawo do odstąpienia od umowy dla konsumentów 
(Konsument to każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celach, które w przeważającej mierze nie są związane z jej działalnością gospodarczą ani zawodową na własny rachunek.)

Informacja o prawie do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia
Przysługuje Państwu prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Termin do odstąpienia wynosi 14 dni od dnia,

- w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik, odebrali ostatni towar, jeśli zamówili Państwo kilka towarów w ramach jednej umowy i zostały one dostarczone oddzielnie;

- w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik, odebrali ostatnią część przesyłki lub ostatni egzemplarz, jeśli zamówili Państwo towar dostarczany w częściach lub egzemplarzach;

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, muszą Państwo poinformować nas (BE STABLE , Frauenfelderstr.12, 45329 Essen, tel.: +4917662665607, e-mail: info@be-stable.de) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. list wysłany pocztą lub e-mail). Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia, ale nie jest to obowiązkowe.

Wystarczy, że poinformują nas Państwo o skorzystaniu z prawa do odstąpienia przed upływem terminu do odstąpienia.

Skutki odstąpienia

W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa innego niż najtańszy oferowany przez nas sposób dostawy), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Państwa decyzji o odstąpieniu od umowy. Do zwrotu użyjemy takiego samego sposobu płatności, jakiego Państwo użyli przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inny sposób; w żadnym wypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanych towarów lub do momentu, gdy dostarczą Państwo dowód ich odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Muszą Państwo zwrócić lub przekazać nam towary niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od umowy.Termin jest zachowany, jeśli odeślą Państwo towary przed upływem 14 dni.

Bezpośrednie koszty zwrotu towarów ponoszą Państwo.

Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości towarów wynikające z ich użytkowania w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia ich charakteru, cech i funkcjonowania.

Wyłączenia i utrata prawa do odstąpienia

Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku umów

- dotyczących dostawy towarów wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb;
- dotyczących dostawy towarów, które mogą ulec szybkiemu zepsuciu lub których termin przydatności szybko upływa;
- dotyczących dostawy napojów alkoholowych, których cena została ustalona przy zawarciu umowy, a które mogą zostać dostarczone najwcześniej po upływie 30 dni od zawarcia umowy i których wartość zależy od wahań na rynku, na które przedsiębiorca nie ma wpływu;
- dotyczących dostawy gazet, czasopism lub czasopism ilustrowanych z wyjątkiem umów prenumeraty.

Prawo do odstąpienia wygasa wcześniej w przypadku umów

- dotyczących dostawy towarów zapieczętowanych, które ze względów ochrony zdrowia lub higieny nie nadają się do zwrotu, jeśli zapieczętowanie zostało po dostawie usunięte;
- dotyczących dostawy towarów, które po dostawie ze względu na swój charakter zostały nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
- dotyczących dostawy nagrań dźwiękowych lub wizualnych albo oprogramowania komputerowego w zapieczętowanym opakowaniu, jeśli zapieczętowanie zostało po dostawie usunięte.

---

B. Formularz odstąpienia od umowy

Jeśli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy o wypełnienie tego formularza i odesłanie go.

Do

Be Stable
Frauenfelderstraße 12
45329 Essen
Niemcy

E-mail: info@be-stable.de

Niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od umowy sprzedaży następujących towarów (*)/świadczenia następującej usługi (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Zamówiono dnia (*) ____________ / otrzymano dnia (*) __________________

________________________________________________________
Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

________________________________________________________
Adres konsumenta(-ów)

________________________________________________________
Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku przesłania formularza w wersji papierowej)

_________________________
Data

(*) Niepotrzebne skreślić