Termini e condizioni del servizio
Condizioni generali di contratto e informazioni per i clienti
I. Condizioni generali di contratto
§ 1 Disposizioni fondamentali
(1) Le seguenti condizioni generali si applicano ai contratti che concludi con noi come fornitore (Issam Zaitouni) tramite il sito internet be-stable.de. Salvo diverso accordo, si rifiuta l'inclusione di eventuali condizioni proprie da te utilizzate.
(2) Consumatori ai sensi delle seguenti disposizioni sono tutte le persone fisiche che concludono un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla loro attività commerciale o professionale autonoma. Imprenditore è ogni persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che agisce al momento della conclusione di un negozio giuridico nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.
§ 2 Conclusione del contratto
(1) Oggetto del contratto è la vendita di beni .
(2) Già con l'inserimento del rispettivo prodotto sul nostro sito internet ti facciamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto tramite il sistema di carrello online alle condizioni indicate nella descrizione dell'articolo.
(3) Il contratto si conclude tramite il sistema di carrello online come segue:
I beni che intendi acquistare vengono inseriti nel "carrello". Tramite il pulsante corrispondente nella barra di navigazione puoi accedere al "carrello" e apportare modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver cliccato sul pulsante "Cassa" o "Procedi all'ordine" (o denominazione simile) dopo l'inserimento dei dati personali e delle condizioni di pagamento e spedizione, ti verranno infine mostrati i dati dell'ordine come riepilogo dell'ordine.
Se scegli come metodo di pagamento un sistema di pagamento immediato (ad esempio PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort), verrai reindirizzato alla pagina di riepilogo dell'ordine nel nostro negozio online oppure al sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato.
Se si viene reindirizzati al rispettivo sistema di pagamento immediato, effettuate lì la selezione o l'inserimento dei vostri dati. Infine, i dati dell'ordine vi saranno mostrati come riepilogo sull sito del fornitore del sistema di pagamento immediato o dopo il ritorno nel nostro negozio online.
Prima di inviare l'ordine avete la possibilità di verificare nuovamente i dati nella panoramica dell'ordine, modificarli (anche tramite la funzione "indietro" del browser) o annullare l'ordine.
(4) La gestione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto avvengono parzialmente in modo automatizzato via e-mail. Pertanto, dovete assicurarvi che l'indirizzo e-mail da voi fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e in particolare non bloccata da filtri antispam.
§ 3 Prodotti personalizzati
(1) Ci fornite le informazioni, i testi o i file idonei necessari per la personalizzazione dei prodotti tramite il sistema di ordinazione online o via e-mail entro breve tempo dopo la conclusione del contratto. Devono essere rispettate eventuali nostre specifiche sui formati dei file.
(2) Vi impegnate a non trasmettere dati il cui contenuto violi diritti di terzi (in particolare diritti d'autore, diritti sul nome, diritti di marchio) o sia contrario alle leggi vigenti. Ci manlevate espressamente da tutte le pretese avanzate da terzi in questo contesto. Ciò include anche i costi per la rappresentanza legale necessaria in tale ambito.
(3) Non effettuiamo alcun controllo sulla correttezza sostanziale dei dati trasmessi e non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali errori.
§ 4 Accordi speciali sulle modalità di pagamento offerte
(1) Pagamento tramite "PayPal" / "PayPal Checkout"
Se si sceglie un metodo di pagamento offerto tramite "PayPal" / "PayPal Checkout", l'elaborazione del pagamento avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; "PayPal"). I singoli metodi di pagamento tramite "PayPal" vi saranno mostrati sotto un pulsante corrispondente sul nostro sito web e durante il processo di ordinazione online. Per l'elaborazione del pagamento, "PayPal" può utilizzare ulteriori servizi di pagamento; se si applicano condizioni di pagamento particolari, ne sarete informati separatamente. Ulteriori informazioni su "PayPal" sono disponibili su https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
(2) Pagamento tramite "Mollie"
(3) Pagamento tramite "Stripe"
Se si sceglie un metodo di pagamento offerto tramite "Stripe", l'elaborazione del pagamento avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, D02 H210, Irlanda; "Stripe"). I singoli metodi di pagamento tramite "Stripe" vi saranno mostrati sotto un pulsante corrispondente sul nostro sito web e durante il processo di ordinazione online. Per l'elaborazione del pagamento, "Stripe" può utilizzare ulteriori servizi di pagamento; se si applicano condizioni di pagamento particolari, ne sarete informati separatamente. Ulteriori informazioni su "Stripe" sono disponibili su https://stripe.com/de.
§ 5 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà
(1) Il diritto di ritenzione può essere esercitato solo se riguarda crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.
(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
§ 6 Garanzia
(1) Esistono i diritti di garanzia legale per i difetti.
(2) In qualità di consumatore, vi chiediamo di controllare immediatamente la merce al momento della consegna per verificarne la completezza, eventuali difetti evidenti e danni da trasporto e di comunicarci tempestivamente eventuali reclami sia a noi che al corriere. Il mancato adempimento di questo non influisce sui vostri diritti di garanzia legale.
(3) Se una caratteristica della merce differisce dai requisiti oggettivi, la deviazione si considera concordata solo se siete stati informati di essa prima della dichiarazione di contratto da parte nostra e la deviazione è stata espressamente e separatamente concordata tra le parti contraenti.
§ 7 Scelta della legge
(1)Si applica il diritto tedesco. Ai consumatori si applica questa scelta di legge solo nella misura in cui non venga loro tolta la protezione garantita dalle norme imperative del diritto dello Stato di residenza abituale del consumatore (principio di favore).
(2)Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita non si applicano espressamente.
II. Informazioni per i clienti
1. Identità del venditore
Issam Zaitouni
Frauenfelderstr.12
45329 Essen
Germania
Telefono: +4917662665607
E-mail: info@be-stable.de
Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie presso organismi di mediazione per i consumatori.
2. Informazioni sulla conclusione del contratto
I passaggi tecnici per la conclusione del contratto, la conclusione stessa e le possibilità di correzione avvengono secondo le disposizioni "Conclusione del contratto" delle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I).
3. Lingua del contratto, memorizzazione del testo contrattuale
3.1. La lingua del contratto è il tedesco.
3.2. Il testo completo del contratto non viene da noi memorizzato. Prima di inviare l’ordine tramite il sistema di carrello online, i dati contrattuali possono essere stampati o salvati elettronicamente tramite la funzione di stampa del browser. Dopo la ricezione dell’ordine da parte nostra, i dati dell’ordine, le informazioni obbligatorie per legge nei contratti a distanza e le condizioni generali di contratto vengono nuovamente inviati via e-mail.
4. Codici di condotta
4.1. Ci siamo sottoposti ai criteri di qualità del sigillo acquirente della Händlerbund Management AG, consultabili su: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.
5. Caratteristiche essenziali della merce o del servizio
Le caratteristiche essenziali della merce e/o del servizio si trovano nella rispettiva offerta.
6. Prezzi e modalità di pagamento
6.1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte, così come i costi di spedizione, rappresentano prezzi totali. Includono tutti gli elementi di prezzo, comprese tutte le tasse applicabili.
6.2. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo di acquisto. Sono consultabili tramite un pulsante appositamente indicato sul nostro sito web o nell'offerta corrispondente, sono indicate separatamente durante il processo d'ordine e sono a vostro carico, salvo che non sia stata promessa la consegna gratuita.
6.3. Se la consegna avviene in paesi al di fuori dell'Unione Europea, possono essere addebitati ulteriori costi non imputabili a noi, come dazi, tasse o commissioni per il trasferimento di denaro (commissioni di bonifico o di cambio delle banche), che sono a vostro carico.
6.4. I costi sostenuti per il trasferimento di denaro (commissioni di bonifico o di cambio delle banche) sono a vostro carico nei casi in cui la consegna avvenga in uno Stato membro dell'UE ma il pagamento sia effettuato al di fuori dell'Unione Europea.
6.5. Le modalità di pagamento a vostra disposizione sono indicate sotto un pulsante appositamente contrassegnato sul nostro sito web o nell'offerta corrispondente.
6.6. Salvo diversa indicazione per le singole modalità di pagamento, i crediti derivanti dal contratto concluso sono immediatamente esigibili.
7. Condizioni di consegna
7.1. Le condizioni di consegna, la data di consegna e, se del caso, eventuali limitazioni di consegna sono disponibili sotto un pulsante appositamente indicato sul nostro sito web o nell'offerta corrispondente.
7.2. Se siete consumatori, la legge stabilisce che il rischio di perdita accidentale o di deterioramento accidentale della merce venduta durante la spedizione passa a voi solo al momento della consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno. Ciò non si applica se avete incaricato autonomamente un corriere non indicato dall'imprenditore o un'altra persona designata per eseguire la spedizione.
8. Diritto legale di responsabilità per difetti
La responsabilità per i difetti è regolata dalla clausola "Garanzia" nelle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I).
Questi termini e condizioni generali e le informazioni per i clienti sono stati redatti dai giuristi specializzati in diritto informatico dell'Händlerbund e sono costantemente verificati per la conformità legale. La Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza giuridica dei testi e si assume la responsabilità in caso di diffide. Ulteriori informazioni sono disponibili su: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.