Politique de remboursement
Ångerrätt för konsumenter
(Konsument är varje fysisk person som ingår ett rättshandlingsavtal för ändamål som huvudsakligen inte kan hänföras till dennes näringsverksamhet eller självständiga yrkesutövning.)
Information om ångerrätt
Ångerrätt
Du har rätt att inom 14 dagar utan att ange skäl ångra detta avtal.
Ångerfristen är 14 dagar från och med den dag,
- då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, tagit emot den sista varan, om du har beställt flera varor i en och samma beställning och dessa levereras separat;
- då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, tagit emot den sista delleveransen eller den sista delen, om du har beställt en vara som levereras i flera delleveranser eller delar;
För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss (BE STABLE , Frauenfelderstr.12, 45329 Essen, telefonnummer: +4917662665607, e-postadress: info@be-stable.de) med ett tydligt uttalande (t.ex. ett brev skickat med post eller ett e-postmeddelande) om ditt beslut att ångra detta avtal. Du kan använda det bifogade standardformuläret för ånger, men det är inte obligatoriskt.
Det räcker för att hålla ångerfristen att du skickar meddelandet om att du utövar ångerrätten innan ångerfristen löper ut.
Konsekvenser av ånger
Om du ångrar detta avtal ska vi återbetala alla betalningar vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för eventuella extra kostnader som uppstår om du valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransen vi erbjuder), utan dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag vi mottog meddelandet om ditt ångrande av detta avtal. För återbetalningen använder vi samma betalningsmetod som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen avtalats med dig; i inget fall tas avgifter ut för denna återbetalning.
Vi kan vägra återbetalning tills vi har mottagit varorna tillbaka eller tills du har visat att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.
Du måste skicka tillbaka eller lämna tillbaka varorna till oss omedelbart och senast inom 14 dagar från den dag du meddelade oss om ångrandet av detta avtal. Fristen är uppfylld om du skickar varorna innan 14-dagarsfristen löper ut.
Du bär de direkta kostnaderna för att returnera varorna.
Du ansvarar endast för en eventuell värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på hantering som inte var nödvändig för att undersöka varornas beskaffenhet, egenskaper och funktion.
Undantag och förlust av ångerrätt
Ångerrätten gäller inte för avtal
- om leverans av varor som inte är förtillverkade och där tillverkningen kräver ett individuellt val eller beslut från konsumenten eller som tydligt är anpassade efter konsumentens personliga behov;
- om leverans av varor som snabbt kan försämras eller vars utgångsdatum snabbt skulle överskridas;
- om leverans av alkoholhaltiga drycker vars pris avtalats vid avtalets ingående men som tidigast kan levereras 30 dagar efter avtalets ingående och vars aktuella värde beror på marknadssvängningar som näringsidkaren inte kan påverka;
- om leverans av tidningar, tidskrifter eller illustrerade publikationer med undantag för prenumerationsavtal.
Ångerrätten upphör i förtid för avtal
- om leverans av förseglade varor som av hälso- eller hygieniska skäl inte är lämpliga att returnera om förseglingen tagits bort efter leveransen;
- om leverans av varor som efter leveransen på grund av sin beskaffenhet har blandats oskiljaktigt med andra varor;
- om leverans av ljud- eller videoinspelningar eller datorprogram i förseglad förpackning om förseglingen tagits bort efter leveransen.
B. Ångerformulär
Om du vill ångra avtalet, fyll i detta formulär och skicka tillbaka det.
Till
Be Stable
Frauenfelderstraße 12
45329 Essen
Tyskland
E-post: info@be-stable.de
Härmed ångrar jag/vi (*) det avtal jag/vi (*) ingått om köp av följande varor (*)/tjänst (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Beställt den (*) ____________ / mottaget den (*) __________________
________________________________________________________
Namn på konsumenten/konsumenterna
________________________________________________________
Adress till konsumenten/konsumenterna
________________________________________________________
Underskrift av konsumenten/konsumenterna (endast vid meddelande på papper)
_________________________
Datum
(*) Stryk det som inte är tillämpligt