Política de reembolso
Derecho de desistimiento para la venta de bienes
Derecho de desistimiento para consumidores
(Consumidor es toda persona física que realiza un acto jurídico para fines que no son predominantemente ni comerciales ni profesionales.)
pueden atribuirse a una actividad profesional independiente.)
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificar su decisión.
El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día
- en cuyo caso usted o un tercero por usted designado, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último bien recibido o tenga
Si ha pedido varios bienes en un solo pedido y estos se entregan por separado;
- en cuyo caso usted o un tercero por usted designado, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última partida o pieza
se haya recibido o tenga, en caso de que haya pedido un bien que se entregue en varias partidas o piezas;
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe comunicárnoslo a (Issam Zaitouni, Frauenfelderstr.12, 45329 Essen, Teléfono: +4917662665607, E-
Correo electrónico: info@be-stable.de) mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) sobre su
la decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.
no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de desistimiento basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que
enviar.
Consecuencias del desistimiento
Si usted desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costes de entrega (con
excepto los costes adicionales que resulten de que usted haya elegido un tipo de entrega diferente al más económico que ofrecemos.
haya elegido para la entrega estándar), sin demora y a más tardar dentro de los 14 días siguientes al día en que se le comunique el
haya recibido su desistimiento de este contrato por nuestra parte. Para este reembolso utilizamos el mismo medio de pago que usted
se haya utilizado en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; en ningún caso se
se le han cobrado cargos por este reembolso.
Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido las mercancías de vuelta o hasta que usted haya proporcionado la prueba de que
han devuelto las mercancías, dependiendo de cuál sea el momento anterior.
Debe devolver los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar dentro de los 14 días a partir del día en que nos informe sobre la revocación de este contrato.
notificar el contrato, devolvernos o entregar los bienes. El plazo se cumple si envía los bienes antes de que finalice el plazo de 14
enviar dentro de los días.
Usted asume los costos directos de la devolución de los bienes.
Solo debe responder por la pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a un manejo distinto al necesario para examinar la naturaleza,
no se debe al manejo innecesario de los bienes para determinar sus características y funcionamiento.
Motivos de exclusión o extinción
El derecho de revocación no existe en contratos
- para la entrega de bienes que no están prefabricados y para cuya fabricación se requiere una selección o determinación individual por parte del
que son decisivos para el consumidor o que están claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
- para la entrega de bienes que pueden deteriorarse rápidamente o cuyo plazo de caducidad se excedería rápidamente;
- para la entrega de bebidas alcohólicas cuyo precio se haya acordado en el momento de la celebración del contrato, pero que solo pueden ser entregadas al menos 30 días después de la celebración del contrato;
pueden ser entregados y cuyo valor actual depende de fluctuaciones en el mercado sobre las que el empresario no tiene influencia;
- para la entrega de periódicos, revistas o publicaciones ilustradas, excepto en contratos de suscripción.
El derecho de revocación caduca anticipadamente en contratos
- para la entrega de bienes sellados que no son aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene, si su
El sello fue retirado después de la entrega;
- para la entrega de bienes que, tras la entrega, debido a su naturaleza, se han mezclado inseparablemente con otros bienes;
- para la entrega de grabaciones de audio o video o software informático en un paquete sellado, si el sello fue retirado después de la
la entrega fue retirada.
B. Formulario de revocación
Si desea revocar el contrato, por favor complete este formulario y envíelo de vuelta.
A
Be Stable
Frauenfelderstraße 12
45329 Essen
Alemania
Correo electrónico: info@be-stable.de
Por la presente, yo/nosotros (*) revoco/revocamos (*) el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
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Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________
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Nombre del/de la consumidor(a)
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Dirección del/de la consumidor(a)
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Firma del/de la consumidor(a) (solo en caso de notificación en papel)
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Fecha
(*) Tache lo que no corresponda