Términos del servicio
Condiciones generales de contratación e información para clientes
I. Condiciones generales de contratación
§ 1 Disposiciones básicas
(1) Las siguientes condiciones generales se aplican a los contratos que celebre con nosotros como proveedor (Issam Zaitouni) a través del sitio web be-stable.de. Salvo que se acuerde lo contrario, se rechaza la inclusión de sus propias condiciones que pueda utilizar.
(2) Consumidor, según las siguientes disposiciones, es toda persona física que celebra un negocio jurídico para fines que en su mayoría no pueden atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Empresario es toda persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que actúa al celebrar un negocio jurídico en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.
§ 2 Celebración del contrato
(1) El objeto del contrato es la venta de bienes .
(2) Al publicar el producto correspondiente en nuestro sitio web, le hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato a través del sistema de carrito de compras en línea bajo las condiciones indicadas en la descripción del artículo.
(3) El contrato se celebra a través del sistema de carrito de compras en línea de la siguiente manera:
Los productos que desea comprar se colocan en el "carrito de compras". Puede acceder al "carrito de compras" en cualquier momento a través del botón correspondiente en la barra de navegación y realizar cambios allí.
Después de hacer clic en el botón "Pagar" o "Continuar con el pedido" (o denominación similar) y tras ingresar los datos personales así como las condiciones de pago y envío, se le mostrarán finalmente los datos del pedido como resumen del mismo.
Si utiliza un sistema de pago inmediato (por ejemplo, PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort) como método de pago, será dirigido ya sea a la página de resumen del pedido en nuestra tienda en línea o redirigido al sitio web del proveedor del sistema de pago inmediato.
Si se redirige al sistema de pago inmediato correspondiente, debe realizar allí la selección o introducción de sus datos. Finalmente, se le mostrarán los datos del pedido como resumen en la página web del proveedor del sistema de pago inmediato o después de que haya sido redirigido de nuevo a nuestra tienda en línea.
Antes de enviar el pedido, tiene la posibilidad de revisar nuevamente los datos en el resumen del pedido, modificarlos (también mediante la función "atrás" del navegador de internet) o cancelar el pedido.
(4) La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realiza parcialmente de forma automatizada por correo electrónico. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado sea correcta, que la recepción de los correos electrónicos esté técnicamente garantizada y que, en particular, no sea bloqueada por filtros de SPAM.
§ 3 Productos personalizados
(1) Nos proporciona la información, textos o archivos adecuados necesarios para la personalización individual de los productos a través del sistema de pedidos en línea o por correo electrónico a más tardar inmediatamente después de la celebración del contrato. Se deben respetar nuestras posibles especificaciones sobre formatos de archivo.
(2) Usted se compromete a no transmitir datos cuyo contenido infrinja derechos de terceros (en particular derechos de autor, derechos de nombre, derechos de marca) o viole leyes vigentes. Usted nos libera expresamente de todas las reclamaciones que terceros puedan hacer en este contexto. Esto también incluye los costos de la representación legal necesaria en este contexto.
(3) No realizamos ninguna verificación de la exactitud del contenido de los datos transmitidos y, por lo tanto, no asumimos ninguna responsabilidad por errores.
§ 4 Acuerdos especiales sobre los métodos de pago ofrecidos
(1) Pago a través de "PayPal" / "PayPal Checkout"
Al seleccionar un método de pago ofrecido a través de "PayPal" / "PayPal Checkout", el procesamiento del pago se realiza mediante el proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; "PayPal"). Los métodos de pago individuales a través de "PayPal" se le mostrarán bajo un botón correspondiente en nuestro sitio web y durante el proceso de pedido en línea. Para el procesamiento del pago, "PayPal" puede utilizar otros servicios de pago; si existen condiciones especiales para estos, se le informará por separado. Más información sobre "PayPal" está disponible en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
(2) Pago a través de "Mollie"
(3) Pago a través de "Stripe"
Al seleccionar un método de pago ofrecido a través de "Stripe", el procesamiento del pago se realiza mediante el proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, D02 H210, Irlanda; "Stripe"). Los métodos de pago individuales a través de "Stripe" se le mostrarán bajo un botón correspondiente en nuestro sitio web y durante el proceso de pedido en línea. Para el procesamiento del pago, "Stripe" puede utilizar otros servicios de pago; si existen condiciones especiales para estos, se le informará por separado. Más información sobre "Stripe" está disponible en https://stripe.com/de.
§ 5 Derecho de retención, reserva de propiedad
(1) Solo podrá ejercer un derecho de retención en la medida en que se trate de reclamaciones derivadas del mismo contrato.
(2) La mercancía seguirá siendo nuestra propiedad hasta que se haya pagado completamente el precio de compra.
§ 6 Garantía
(1) Existen los derechos legales de responsabilidad por defectos.
(2) Como consumidor, se le solicita que revise la mercancía inmediatamente al momento de la entrega para verificar que esté completa, sin defectos evidentes ni daños por transporte, y que nos informe a nosotros y al transportista sobre cualquier reclamación lo antes posible. Si no lo hace, esto no afectará sus derechos legales de garantía.
(3) En la medida en que una característica del bien difiera de los requisitos objetivos, la desviación solo se considerará acordada si se le informó de ella antes de la declaración de contrato y la desviación fue expresamente y separadamente acordada entre las partes contratantes.
§ 7 Elección de la ley aplicable
(1)Se aplica la ley alemana. En el caso de consumidores, esta elección de ley solo es válida en la medida en que no se prive al consumidor de la protección garantizada por disposiciones imperativas de la ley del país de residencia habitual del consumidor (principio de favorabilidad).
(2)Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplican expresamente.
II. Información para clientes
1. Identidad del vendedor
Issam Zaitouni
Frauenfelderstr.12
45329 Essen
Alemania
Teléfono: +4917662665607
Correo electrónico: info@be-stable.de
No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de conflictos ante organismos de conciliación de consumidores.
2. Información sobre la celebración del contrato
Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las posibilidades de corrección se realizan de acuerdo con las disposiciones sobre la "celebración del contrato" de nuestras Condiciones Generales de Contratación (Parte I).
3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato
3.1. El idioma del contrato es alemán.
3.2. No almacenamos el texto completo del contrato. Antes de enviar el pedido a través del sistema de carrito de compras en línea, los datos del contrato pueden imprimirse o guardarse electrónicamente mediante la función de impresión del navegador. Tras la recepción del pedido por nuestra parte, los datos del pedido, la información legalmente requerida en contratos a distancia y las condiciones generales de contratación se le enviarán nuevamente por correo electrónico.
4. Códigos de conducta
4.1. Nos hemos sometido a los criterios de calidad del sello de comprador de Händlerbund Management AG, disponibles en: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.
5. Características esenciales del bien o servicio
Las características esenciales del bien y/o servicio se encuentran en la respectiva oferta.
6. Precios y modalidades de pago
6.1. Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los gastos de envío, representan precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.
6.2. Los costes de envío no están incluidos en el precio de compra. Están disponibles a través de un botón correspondiente en nuestra página web o en la oferta respectiva, se indican por separado durante el proceso de pedido y deben ser asumidos por usted, salvo que se haya prometido la entrega gratuita.
6.3. Si la entrega se realiza a países fuera de la Unión Europea, pueden surgir costes adicionales que no podemos controlar, como aranceles, impuestos o comisiones por transferencia de dinero (comisiones por transferencia o cambio de divisas de las entidades bancarias), que deben ser asumidos por usted.
6.4. Los costes generados por la transferencia de dinero (comisiones por transferencia o cambio de divisas de las entidades bancarias) deben ser asumidos por usted en los casos en que la entrega se realice a un Estado miembro de la UE, pero el pago se efectúe fuera de la Unión Europea.
6.5. Los métodos de pago disponibles para usted están indicados bajo un botón correspondiente en nuestra página web o en la oferta respectiva.
6.6. Salvo que se indique lo contrario para los distintos métodos de pago, las obligaciones de pago derivadas del contrato celebrado son exigibles inmediatamente.
7. Condiciones de entrega
7.1. Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y, en su caso, las restricciones de entrega existentes se encuentran bajo un botón correspondiente en nuestra página web o en la oferta respectiva.
7.2. En la medida en que usted sea consumidor, la ley establece que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de la cosa vendida durante el envío solo se transfiere a usted con la entrega de la mercancía, independientemente de si el envío se realiza asegurado o no asegurado. Esto no se aplica si usted ha encargado por su cuenta una empresa de transporte no designada por el empresario o a otra persona encargada de realizar el envío.
8. Derecho legal de responsabilidad por defectos
La responsabilidad por defectos se rige por la regulación de "Garantía" en nuestras Condiciones Generales de Contratación (Parte I).
Estos Términos y Condiciones Generales e información para clientes han sido elaborados por los abogados especializados en derecho informático del Händlerbund y se revisan continuamente para garantizar su conformidad legal. Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y se responsabiliza en caso de advertencias legales. Puede encontrar más información en: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.