Preguntas frecuentes - Preguntas más frecuentes

Espinilleras y personalización

Sí, las mini espinilleras están permitidas y puedes usarlas normalmente durante el juego. Según la DFB, están permitidas, pero no usar espinilleras en absoluto está prohibido.

Puedes diseñar tus espinilleras personalizadas con tus propias imágenes. Para ello, haz clic en "personalizar" en la página del producto correspondiente y sube tus propias imágenes al formulario.

Sí, puedes elegir diseños diferentes para la espinilla izquierda y la derecha. ¡Así haces que tus protectores sean aún más únicos!

Nuestros espinilleras están fabricados con materiales de alta calidad, ligeros y duraderos, para garantizar la máxima protección y comodidad al usarlas.

Recomendamos limpiar los espinilleras con un paño húmedo. No son aptas para lavadora ni lavavajillas.

¡Ja! Nuestros espinilleras personalizadas son resistentes a la intemperie y soportan sin problemas la lluvia y el sudor.

Tamaños y recomendaciones

Ofrecemos diferentes tamaños, desde mini espinilleras hasta espinilleras grandes. Puedes encontrar una tabla de tallas en la página de cada producto como recomendación.

Sí, también tenemos tamaños especiales para niños en nuestro catálogo. Asegúrate de elegir la talla correcta para tu hijo al hacer el pedido.

Nuestros espinilleras son ligeras y tienen un ajuste óptimo. Para mayor sujeción, recomendamos usar nuestros sleeves (soportes para espinilleras).

Envío y Devoluciones

Aunque las espinilleras se fabrican de manera personalizada, el tiempo de producción es de 1 a 2 días hábiles y el tiempo de entrega suele ser de 1 a 3 días hábiles; en el extranjero, según el método de envío, de 2 a 8 días hábiles.

Si deseas realizar cambios, por favor contáctanos lo antes posible después de tu pedido. Una vez que la producción haya comenzado, no se podrán hacer modificaciones.

Nuestros productos están fabricados con alta calidad. Si aún así ocurre algún defecto, por favor contáctanos: ¡encontraremos una solución!

Sí, también realizamos envíos a toda Europa a los siguientes países: Dinamarca, Bélgica, Francia, Luxemburgo, Bulgaria, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Italia, Croacia, Letonia, Lituania, Malta, Países Bajos, Portugal, Eslovaquia, Eslovenia, España, Polonia, Rumania, Suecia, Suiza, República Checa, Hungría y Chipre. Los costos de envío exactos y los tiempos de entrega se mostrarán en la caja.

¡Ja! Tan pronto como tu paquete sea enviado, recibirás un número de seguimiento con el que podrás rastrear tu paquete en cualquier momento.

Si ha ocurrido un error con tu pedido, por favor contáctanos directamente. Revisaremos el caso y nos aseguraremos de una solución rápida.

Si tu paquete no llega o se pierde, contacta con nuestro servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con la empresa de envío para encontrar una solución.

Más preguntas

¡Ja! Ofrecemos descuentos especiales para pedidos de equipos. Simplemente envíanos un mensaje por Whatsapp, correo electrónico o Instagram y te prepararemos una oferta personalizada.

Correo: info@be-stable.de

Whatsapp: +4917662665607

Instagram: Bestable.de

Nuestros espinilleras se personalizan con mucho cariño en Alemania para garantizar la máxima calidad.

Puedes contactarnos en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico en info@be-stable.de o por WhatsApp al +4917662665607. ¡Respondemos lo antes posible!